Devoluciones y Cambios

En Mecha Store, nos esforzamos por garantizar que ames cada prenda; si no estás satisfecho, dispones de 30 días para realizar devoluciones o cambios de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que las etiquetas sigan puestas y los artículos no tengan signos de uso.

• 3.
  Envío del Producto

  Imprime la etiqueta de envío prepagada y deposita el paquete en el punto de recolección más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía, procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.