Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Mecha Store
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Los envíos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles. Si te encuentras en una zona metropolitana, podrías recibir tu pedido en 48 horas tras la confirmación de la compra.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes hasta 30 días naturales después de recibir tu producto para solicitar una devolución. La prenda debe estar sin usar, con las etiquetas originales y en su empaque de fábrica.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias directas.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
Cada producto cuenta con una 'Guía de Tallas' detallada en su descripción. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para comparar las dimensiones y asegurar un ajuste perfecto.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros artículos cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fabricación. Si tu prenda presenta algún fallo en costuras o materiales, gestionaremos el cambio sin costo adicional.
¿Es seguro comprar en Mecha Store?
Totalmente. Utilizamos protocolos de seguridad SSL para cifrar tus datos personales y bancarios, garantizando que tu información esté protegida en todo momento durante la transacción.